Політика повернення коштів
Pro — це одноразова покупка, і ми повертаємо за неї кошти протягом 14 днів без пояснення причин.
Company details are not configured yet. Set the NEXT_PUBLIC_LEGAL_* environment variables before accepting payments.
14 днів, без зайвих запитань
Якщо ви купили Pro і він виявився не тим, на що ви очікували, напишіть нам протягом 14 днів після покупки — і ми повернемо кошти в повному обсязі. Пояснювати причину не потрібно.
За споживчим законодавством ЄС покупець може відмовитися від права на розірвання договору щодо цифрового контенту, щойно почалося його надання. Ми на це не покладаємося: 14-денне повернення коштів ми пропонуємо добровільно, і звернення за ним не є для нас незручністю.
Як подати запит
Надішліть лист на адресу, вказану нижче, з тієї самої електронної адреси, яку ви вказали при оплаті, або зазначте номер замовлення з квитанції. Більше нам нічого не потрібно.
Як повертаються гроші
Повернення здійснюється через Hutko на ту саму картку, якою було оплачено покупку. Ми ініціюємо повернення протягом двох робочих днів після вашого звернення. Те, як швидко кошти з’являться у виписці, залежить від вашого банку і зазвичай займає від трьох до десяти робочих днів.
Комісія за повернення не стягується, а сума, яку ви отримаєте назад, дорівнює повній сплаченій сумі.
Після повернення коштів
Ліцензія Pro перестає діяти, а функції Pro повертаються до безкоштовних лімітів. Безкоштовні інструменти працюють точно так само, як і раніше: повернення коштів не позбавляє доступу до того, що було безкоштовним.
Якщо з платежем щось пішло не так
Якщо кошти списалися, а Pro не активувався, не купуйте його вдруге. Напишіть нам, вказавши номер замовлення, і ми або активуємо Pro, або повернемо кошти — на ваш вибір.